Borrador para revisión
Términos y Alcance del Servicio
Información general sobre el uso del sitio y el acompañamiento ofrecido.
Documento informativo en revisión. Este borrador no constituye asesoría jurídica definitiva ni está listo para publicación.
1. Finalidad del sitio
El sitio presenta información sobre Mauricio el Coach, el Método Reconecta™ y el Programa Reconecta Privado.
2. Naturaleza del servicio
El servicio corresponde a coaching y acompañamiento para relaciones de pareja, con foco en comunicación, comprensión de patrones, acuerdos y herramientas prácticas.
No se presenta como psicoterapia ni reemplaza atención médica, psicológica, psiquiátrica, clínica o legal. Tampoco sustituye servicios de emergencia.
3. Resultados
No se garantizan resultados específicos ni la continuidad de una relación. Los resultados dependen de múltiples factores y el compromiso de participar no asegura una transformación determinada. El acompañamiento busca aportar claridad, estructura y herramientas.
4. Adecuación del servicio
No todos los casos son adecuados para este acompañamiento. Puede ser necesario recomendar o derivar a atención especializada. Cuando existe violencia, amenaza, intimidación, control o riesgo, la prioridad es la seguridad.
5. Llamada de Claridad Reconecta
Es una conversación inicial para comprender la situación de manera general y evaluar si el servicio puede ser adecuado. No constituye una sesión completa del programa, no obliga a contratar y sus detalles operativos se muestran en Calendly.
6. Programa Reconecta Privado
Es un proceso estructurado cuyas condiciones se informan antes de contratar. El precio, la duración, la modalidad y las demás condiciones no se publican en la landing. La persona debe conocer y aceptar las condiciones aplicables antes de iniciar.
7. Emergencias
El sitio y el servicio no son canales de emergencia y no deben utilizarse para solicitar auxilio inmediato. Ante una emergencia, contacta a los servicios oficiales correspondientes.
8. Propiedad intelectual
Los textos, la estructura, el nombre del método y los materiales propios no deben copiarse, venderse ni distribuirse sin autorización. El símbolo ™ identifica comercialmente al Método Reconecta™ y no declara por sí mismo la existencia de un registro oficial.
9. Enlaces externos
Calendly y otros sitios externos tienen sus propias condiciones, políticas y responsabilidades. El uso de esos servicios se rige también por sus documentos respectivos.
10. Información del sitio
Se procura mantener la información clara y actualizada, pero pueden existir errores, omisiones o cambios posteriores.
11. Condiciones comerciales
Las condiciones comerciales se entregarán antes de una contratación y deberán incluir alcance, pago, reprogramación, cancelación y otras reglas aplicables. Esas políticas todavía no han sido definidas y no se presume su contenido.
12. Legislación aplicable
El uso del sitio y la prestación del servicio se regirán por la normativa chilena que resulte aplicable.
13. Fecha de revisión
La fecha de actualización se incorporará después de la revisión legal, profesional y operativa de este documento.